当店が多くのお客様に選ばれる5つの理由

 

こんにちは、THE HORSE時計専門店TELLERの二宮です(^^)

当店はTHE HORSEを取り扱う通販サイトとしては、日本で唯一専門店として運営させていただいております!

 

どこよりも豊富な知識と、たしかな取扱実績から毎日のようにお客様からのお問い合わせ、ご注文をお受けしております。

そこで、今回はなぜ当店が多くのお客様に選ばれているのかをご紹介します!

 

理由その① 「商品写真はすべて画像加工なし!」

 

当店で各商品ページで掲載しているTHE HORSE製品の画像は、

当店で独自に撮影したものであり、かつ画像加工を一切しておりません!

※他社で当店に掲載している画像を見つけた場合はお知らせください。

 

これは商品到着後に「なんか購入前のイメージと違うな…」というお客様の不安を払拭するためです!

 

↑当店で撮影した画像加工一切なしの画像

 

まず、通販サイトでの購入は「商品が到着してみたら、思っていたのと違った…」というケースはよくあります。

これは実に多くの通販業者が、製品をより魅力的に見せたいがために、実物とかけ離れた画像加工を行ってしまうことが挙げられます。

 

実物と違う商品が届いた

↑ネットで腕時計を購入して到着した商品がまったく違ったという例も多数

 

時計はファッションを決める大きなポイントの1つです!(^^)!

 

当店ではあくまで等身大のTHE HORSE画像を提供することで、よりお客様のイメージにあった商品をお届けさせていただいているのです!

 

 

理由その② 「実物写真は偽物を買わないポイントにも」

 

また、当店が実物写真を掲載しているもう1つの理由に、「お客様に絶対に偽物を手にとっていただきたくない」という理由もあります。

 

当店でも「偽物に関する注意喚起ページ」を用意させていただいておりますが、

THE HORSEを取り扱う通販サイトの実に95%以上がTHE HORSE公式ホームページに掲載された画像をそのまま使用しています。

 

しかし、当然ながら偽物(=模倣品)を販売しているショップも同様に「THE HORSE公式ホームページ画像」を悪意に使用しているため、

お客の立場からすれば、どの通販サイトが100%本物(=正規品)を取り扱っているのかの判断がまったくできなくなってしまうのです!

 

↑すべて公式ホームページの画像を使っているので本物/偽物の見分けがつかない

 

当店でもお客様から「以前BU○MAで偽物を買ってしまった…」というお声をいただき、

どうにか当店に訪れていただいたお客様には信頼してお買い求めいただけないかと当店スタッフ全員で慎重に考えたところ、

「すべての商品を当店で独自に撮影した画像を掲載したらどうか?」という考えに至りました。

 

たしかな100%本物のみを確実にお客さまにお届けするためだけに、2016年9月には約1カ月間もの間お休みをいただき

掲載画像の完全リニューアルを行い、をお客様への喜びへ向け邁進して参りました!

 

その思いが通じたのか、リニューアルOPENから約2週間後には、お客様からの以下の嬉しいお言葉もいただきました!

お客様の声

このお客さまは写真通りの時計を手にとっていただくことで、より購入前のイメージ通りにファッションをお楽しみいただけるはずです(^^)!!

これをお読みになっているお客さまは絶対に偽物通販サイトを選ばないためにも、慎重にお買い求めください!

 

 

理由その③ 「掲載商品はほとんど即納可能!!」

 

当店では掲載している商品のほとんど全てが「即納可能アイテム」として掲載させていただいております。

 

ご注文完了後、通常1-3日営業日に出荷しており、

ギフト・プレゼント用などでお買い求めいただく方にも到着遅延の恐れがありません!

 

 

理由その④ 「THE HORSEメーカー1年保障」

 

当店のすべてのTHE HORSE製品にはメーカー1年保障が付帯しております!

万が一時計に不良、故障などあれば、時計をご返送いただき当店よりオーストラリア本土THE HORSEメーカーへ返送の上、保障対応をしてもらうことが可能です!

 

※よく「他店でTHE HORSE時計を購入したのですが、故障したので対応できますか?」とお問い合わせがありますが、

残念ながら他店での購入の場合、当店よりメーカー買い付け証明ができず対応することが一切できませんのでご注意ください。

★ポイント★ 国内店舗やBU○MAなどの通販サイトでは、オーストラリアへの返送など保障規定への対応が難しいため「メーカー保証」まで対応しているところはおそらく当店以外ありません!

 

より詳しいご案内はこちらをクリックしてください。

 

 

 

理由その⑤ 「安心の返品・交換保障サービス」

 

当店では「到着商品がイメージと違った!」「他の色に交換したい!」などお客様都合であっても、

1回限りであれば「返品・交換保障サービス」をお受けしております!

 

※より詳しいご案内はこちらをクリックしてください。

 

万が一THE HORSE製品に関してお気に召さないことがあっても、当店スタッフにて対応させていただきますので、

安心してお買い求めください!

 

お客様からのご注文をスタッフ一同心よりお待ちしております!(^^)!